Tüketici Hukuku

Q: Yurt dışından başvuru yapabilir miyim?

Evet. Vekalet ile tüm süreç sizin adınıza yürütülebilir.

Q: Hakem heyeti başvurusu ne kadar sürer?

Başvurunun kapsamına göre değişmekle birlikte genellikle birkaç ay içinde sonuçlanır.

Q: Hangi durumlarda dava açılır?

Hakem heyeti sınırını aşan veya çözülemeyen uyuşmazlıklarda dava açılır.

Q: İade ve tazmin hakkımı nasıl kullanabilirim?

Hukuki süreç başlatılarak iade, değişim veya tazmin talepleri ileri sürülebilir.

Haklarınızı koruyun, mağduriyetinizi hızlıca çözün

Türkiye’de satın alınan ürün ve hizmetlerden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici haklarınızın korunması için hukuki destek sağlanır. Ayıplı mal ve hizmetler, iade ve tazmin süreçleri profesyonel şekilde yönetilir.

Ayıplı Mal

Kusurlu ürünlerde hak arama

Hizmet Uyuşmazlıkları

Eksik veya hatalı hizmetler

İade ve Değişim

Ürün iade süreçlerinin yönetimi

Hakem Heyeti

Tüketici başvurularının takibi

Dava Süreci

Gerekli durumlarda dava açılması

NEDEN KELEŞ LEGAL?

Türkiye’deki tüketici süreçlerinizi uzaktan yönetin

Yurt dışında yaşayan kişiler için Türkiye’deki tüketici uyuşmazlıklarını takip etmek zor olabilir. Tüm başvurular sizin adınıza yapılır ve süreçler profesyonel şekilde yürütülür. Hakem heyeti ve dava süreçleri eksiksiz şekilde takip edilir. Süreç boyunca düzenli bilgilendirme sağlanır ve tüm aşamalar kontrol altında tutulur. Amaç, mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini sağlamaktır.